Problemi con l'albergo?
L'hotel o il villaggio turistico ed i servizi relativi non corrispondono a quanto previsto nel pacchetto di viaggio acquistato?
Giunti a destinazione avete avuto la spiacevole sorpresa di trovare un albergo diverso da quello descritto nel catalogo? Niente paura, vi aiutiamo ad ottenere il giusto risarcimento per la vacanza rovinata.
Problemi in Crociera?
Per qualsiasi tipo di disservizio sia capitato durante la vostra Crociera possiamo aiutarvi ad ottenere il giusto risarcimento. Se i servizi offerti non rispondevano a quanto previsto dalle condizioni contrattuali della prenotazione oppure vi è stata negata la possibilitá di usufruire di alcuni dei servizi inclusi nella Crociera acquistata non esitate a contattarci.
Cosa fare?
- Conserva il contratto stipulato con l'agenzia di viaggi
- Documenta i danni subíti con fotografie, filmati, testimonianze di altri turisti
- Conserva scontrini e fatture che documentano le spese sostenute a causa dell'inadempimento del vettore organizzatore
- Contattaci il prima possibile
