OVERBOOKING AEREO ,come ottenere il giusto risarcimento

risarcimento overbooking aereo

    Overbooking aereo

  1. Overbooking aereo o negato imbarco: perchè accade?
  2. Come capire se un volo è in overbooking?
  3. Cosa fare se il mio volo è in overbooking?
  4. Risarcimento per overbooking aereo
  5. Diritti del passeggero in caso di overbooking

Se vi capita di trovarvi di fronte al caso di un aereo in overbooking, e vi viene quindi negato l’imbarco per eccesso di prenotazioni rispetto ai posti disponibili, il Regolamento UE261/2004 detta una puntuale disciplina a tutela del consumatore/viaggiatore.

overbooking aereo

 

Overbooking aereo o negato imbarco: perchè accade?

Una pratica poco simpatica e poco consona da parte delle compagnie aeree è quella di vendere un numero di biglietti aerei superiori ai posti effettivi disponibili sull’aeromobile.

Le compagnie aeree non sono nuova a situazioni di questo tipo che prendono il nome di overbooking o negato imbarco.

Se una compagnia aerea si rende responsabile di una situazione di overbooking aereo negando di fatto l’imbarco sul volo al passeggero, potrebbe dover erogare un risarcimento per il danno cagionato al viaggiatore con un importo che varia da 250, 400 o 600 euro a seconda della tratta che il volo deve percorrere come stabilito dal Regolamento UE261 per la tutela dei diritti dei passeggeri.

Altra situazione di Overbooking Aereo potrebbe verificarsi quando il numero di membri dell’equipaggio non sia in numero sufficiente da poter gestire tutti i passeggeri presenti sul velivolo e di fatto c’è necessità di ridurre il numero di posti sull’aeromobile vietando di fatto l’imbarco sull’aereo ad alcuni passeggeri.

 

Come capire se un volo è in overbooking?

Riconoscere un caso di overbooking è abbastanza semplice: potrebbe accadere che la compagnia non permetta di far effettuare il check-in online, sul proprio sito web o sulla App, invitando il passeggero ad effettuarlo in aeroporto il giorno del volo per poi, una volta giunto al banco di accettazione, informarlo della impossibilità ad imbarcarsi sull’aereo.

Potrebbe anche succedere che qualche passeggero venga invitato a rinunciare al volo volontariamente emettendo un voucher come un rimborso per overbooking da utilizzare per futuri viaggi o prenotazioni.

 

Cosa fare se il mio volo è in overbooking?

Nel caso in cui il tuo volo dovesse essere oggetto di overbooking ti consigliamo di:

  • Farti rilasciare conferma scritta dal personale della compagnia che il tuo volo è in overbooking
  • Conservare scontrini e ricevute per acquisto di pasti e bevande
  • Chiedere riprotezione sul primo volo disponibile
  • Verificare quanto ti spetta di risarcimento con la nostra App
  • Inviare subito la richiesta di rimborso per overbooking

 

 

Una volta negato l’imbarco ed appurato che il passeggero ha diritto ad un indennizzo, la compagnia aerea dovrà garantire al passeggero un volo alternativo per raggiungere la destinazione finale del viaggio.

Overbooking Aereo

 

Risarcimento per overbooking aereo

Molte compagnie aeree spesso vendono i biglietti in numero superiore rispetto all’effettiva disponibilità di posti sul vettore aereo.

Non succede solo con le compagnie aeree low cost come Ryanair, Vueling, Volotea o Wizz Air, ma può capitare anche le compagnie nazionali e internazionali che hanno prezzi dei biglietti aerei più alti e meno economici.

In caso di volo in overbooking, da regolamento EC261, il passeggero ha diritto non solo alla riprotezione su un volo alternativo o al rimborso del biglietto aereo non utilizzato, ma anche al riconoscimento di una compensazione pecuniaria.

La compensazione pecuniaira è l’indennizzo che spetta a ogni passeggero vittima di negato imbarco o overbooking il cui importo può variare da un minimo di € 250,00 fino ad un massimo di € 600,00 come indicato nella tabella indennizzi per overbooking:

Voli fino a 1500 kmTra 1501 e 3500 kmOltre 3500 km
es. Napoli - Milanoes. Roma - Osloes. Roma - Tokyo
250€400€600€

 

Il team di esperti de ilmiovolocancellato.it offre la propria assistenza legale e la sua decennale esperienza al fine di veder riconosciuto non solo quanto vi spetta nel caso di aereo in overbooking, ma anche ogni ulteriore danno patito a seguito del comportamento scorretto da parte della compagnia aerea.

 

Puoi ottenere il rimborso per overbooking o l’indennizzo se:

  • Hai effettuato il check-in regolarmente
  • Il volo in overbooking non risale a più di 2 anni fa
  • Possiedi un biglietto aereo valido o la conferma della prenotazione

 

Di cosa ho bisogno per richiedere il rimborso o il risarcimento per overbooking aereo?

Affinchè possiamo ottenere per te il risarcimento per overbooking dovrai fornirci:

  • Documento di identità
  • Biglietto aereo o prenotazione del volo
  • Eventuali scontrini o ricevute di spese extra

 

Diritti del passeggero in caso di overbooking

L’overbooking aereo non rappresenta solo un’effettiva ingiustizia nei confronti dei passeggeri, ma risulta spesso anche una causa concreta di perdita economica per un mancato impegno di lavoro o di frangente doppiamente negativo, monetario e psicologico, per la negazione o il rinvio di una meritata vacanza da tempo sognata.

Grazie a ilMioVoloCancellato puoi far valere ai tuoi diritti: reclama subito il tuo Risarcimento in caso di overbooking o negato imbarco compilando il modulo

I tuoi diritti in caso di overbooking aereo:

  • Se la compagnia aerea ha negato l’imbarco contro la tua volontà potrebbe spettarti un risarcimento tra 250 e 600 euro.
  • Diritto a ricevere pasti e bevande forniti dalla compagnia aerea.
  • Sistemazione in hotel (per uno o più pernottamenti).
  • Trasferimento da aeroporto a hotel e viceversa
    Diritto al risarcimento in denaro:

  • 250€ per tratta inferiore o pari a 1500 Km
  • 400€ per tratta da 1500 a 3500 Km
  • 600€ per tratta superiore a 3500 Km

 

Infine, è importante ricordare che il Regolamento UE261 si applica se l’aereo in overbooking vola da:

  • Aeroporto EU a Aeroporto EU
  • Aeroporto EU a Aeroporto extra-EU
  • Aeroporto extra-EU a Aeroporto EU ed è operato da vettore europeo

Invia subito la richiesta di rimborso per overbooking aereo: