Tra gli spiacevoli episodi che possono avvenire quando si prenota un viaggio in aereo vi è quello della cosiddetta “modifica ai piani di viaggio” che spesso si traduce in un cambio orario del volo che può essere anticipato rispetto alla data o all’orario di partenza.
La domanda da porsi è la seguente: si ha diritto al rimborso e alla compensazione pecuniaria in caso di volo anticipato? Vediamolo insieme.
- Quando si può richiedere il risarcimento per volo anticipato?
- Volo anticipato rimborso o indennizzo?
- Rimborso volo anticipato: ci pensa ilMioVoloCancellato
Volo anticipato rimborso e risarcimento
Quando si può richiedere il risarcimento per volo anticipato?
Analogamente ai casi di voli cancellati o in ritardo ci sono situazioni in cui la compagnia aerea decide, per motivi operativi, di anticipare un volo.
In caso di volo anticipato, analogamente agli altri casi, esiste la possibilità di ottenere un rimborso e una compensazione pecuniaria dalla compagnia aerea che ha modificato i piani di viaggio.
Se il volo è stato anticipato, il passeggero ha diritto a ricevere un rimborso come indennizzo per il disservizio.
Tuttavia l’erogazione del risarcimento viene stabilita sulla base del preavviso della modifica al volo comunicata al passeggero da parte della compagnia aerea.
In particolare:
Non si ha diritto al risarcimento volo anticipato se:
- la comunicazione da parte della compagnia di anticipo volo avviene con almeno 14 giorni prima della partenza
Si ha diritto al risarcimento volo anticipato:
- nel caso in cui la comunicazione di anticipazione del volo pervenga al passeggero tra i 7 ed i 14 giorni prima della partenza ed il volo viene anticipato di più di due ore;
- nel caso in cui la comunicazione di volo anticipato venga fatta pervenire al passeggero meno di 7 giorni prima della partenza ed il volo viene anticipato di più di un’ora.
La Corte di Giustizia Europea, in una recente sentenza, ha affermato che:
“un volo deve essere considerato cancellato qualora il vettore aereo operativo lo anticipi di più di un’ora” […] “l’anticipazione deve essere considerata significativa in quanto può provocare gravi disagi per i passeggeri, al pari di un ritardo”.
“Una siffatta anticipazione – proseguono – fa perdere ai passeggeri la possibilità di disporre liberamente del loro tempo nonché di organizzare il loro viaggio o il loro soggiorno in funzione delle loro aspettative. Così, il passeggero può, in particolare, vedersi costretto ad adattarsi in modo significativo al nuovo orario di partenza del proprio volo al fine di poterlo prendere o persino, pur avendo preso tutte le precauzioni richieste, non essere in grado di imbarcarsi sull’aereo”.
Volo anticipato rimborso o indennizzo?
Come per la cancellazione del volo, anche in caso di volo anticipato, l’ammontare del risarcimento aereo dovuto al passeggero viene stabilito in base alla tratta del volo e gli importi variano da un minimo di 250 euro fino ad un massimo di 600 euro come indicato nella tabella volo anticipato rimborso o indennizzo:
- € 250 in caso di anticipo volo e tratta aerea inferiore o pari a 1500 km;
- € 400 se il volo anticipato riguarda una tratta compresa tra 1500 e 3500 km;
- € 600 per anticipazione volo su tratte aeree superiori ai 3.500 Km.
Rimborso volo anticipato: ci pensa ilMioVoloCancellato
Anche in caso di modifica al volo, le compagnie aeree sono molto restie a corrispondere ai passeggeri il dovuto indennizzo.
Presentare un reclamo in maniera autonoma non è facile. Tra l’altro le compagnie aeree sono restie nel mettere al corrente i passeggeri del trasporto aereo dei propri diritti.
Proprio per questo, il team ilMioVoloCancellato, specializzato nel diritto dei trasporti e con esperienza pluriennale è a disposizione dei passeggeri per far valere i loro diritti e ad aiutarli ad ottenere il giusto risarcimento per volo anticipato.
Per avviare la pratica di rimborso per volo anticipato e ottenere i risarcimenti previsti sarà sufficiente compilare il modulo presente sul sito conservando la copia della prenotazione del volo e l’eventuale prova di avvenuta comunicazione della modifica al volo da parte della compagnia aerea.